

사진 속 도어락은 물결무늬 보호필름과 초록 불빛이 보입니다
짙은 회색 나뭇결 문에 길쭉한 검은 도어락이 붙어 있습니다. 앞면 윗부분에는 흰 물결무늬 보호필름이 덮여 있고, 필름 위에는 보호필름을 떼고 쓰라는 문구가 여러 번 반복해서 인쇄되어 있습니다.
필름 왼쪽 가운데에는 작은 자물쇠 모양의 초록 불빛이 켜져 있습니다. 아래쪽에는 검은 레버가 왼쪽으로 뻗어 있고, 레버 위쪽에 둥근 부분이 하나 있습니다. 문 오른쪽에는 파란빛 도는 회색 문틀과 흰 점무늬 벽이 보입니다.
- 보호필름: 새 제품에 붙어 나오는 필름이 그대로 남은 모습입니다.
- 초록 불빛: 어떤 상태를 뜻하는지는 사진만으로 알 수 없습니다.
- 둥근 부분: 무엇인지 사진만으로 알 수 없습니다.
설치 직후의 도어락은 겉이 깨끗해 보여도 문과 맞물리는 부분은 며칠 써 봐야 드러납니다. 그래서 첫 주의 관찰이 중요합니다.
탄현2동 도어락 설치 뒤 첫 일주일, 살펴볼 것
새로 단 도어락은 하루에도 여러 번 쓰게 되니, 첫 주에 아래 네 가지를 눈여겨보시면 이상을 일찍 알 수 있습니다.
| 살펴볼 것 | 이상으로 볼 만한 모습 |
|---|---|
| 불빛 | 켜졌다 꺼지거나 색이 계속 바뀜 |
| 레버 | 눌렀을 때 뻑뻑하거나 덜 돌아옴 |
| 문 닫힘 | 문이 덜 닫히거나 걸리는 소리가 안 남 |
| 몸체 | 문에 붙은 면이 들뜨거나 흔들림 |
이상한 점이 보이면 세게 당기거나 눌러 보지 마시고 그대로 두세요. 무리한 힘은 문과 도어락 사이를 더 어긋나게 할 수 있습니다.
탄현2동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536설치 직후 문이 안 열리거나 고장 같을 때는 출장으로 봅니다
설치한 지 얼마 안 됐는데 문이 안 열리거나 도어락이 반응하지 않으면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
- 전화문 앞인지 안쪽인지, 불빛이 어떻게 보이는지만 말씀해 주세요.
- 출장현장에서 도어락과 문 상태를 함께 봅니다.
- 점검도어락 쪽인지 문 쪽인지 가려서 고칠 곳을 정합니다.
탄현2동 어느 집이든 설치 직후의 이상은 미루지 않고 연락 주시는 편이 문 상태를 지키는 데 좋습니다.
탄현2동 전화 전에 말씀해 주시면 좋은 것
- 문 앞에 계신지, 문 안쪽에 계신지
- 불빛이 어떻게 보이는지, 레버가 움직이는지
- 도어락 전체가 보이는 사진 한 장
- 설치한 지 며칠이 지났는지
이 네 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다.
일산서구 이웃 동도 같은 날 출장
일산서구 안에서는 일산1동·일산2동·일산3동·가좌동·덕이동에서도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 일산1동과 일산2동 쪽도 설치한 지 얼마 안 된 도어락이 이상할 때 문 앞 상황만 말씀해 주시면 됩니다. 일산3동과 가좌동, 덕이동에서도 문이 안 열리면 먼저 연락 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
자주 묻는 질문
탄현2동 도어락 설치하고 첫 주에는 무엇을 보면 되나요?
불빛, 레버 움직임, 문 닫힘, 몸체가 들뜨지 않는지 네 가지를 보시면 됩니다. 이상하면 세게 만지지 마시고 그대로 두세요.
보호필름은 바로 떼도 되나요?
필름에 적힌 문구대로 떼고 쓰는 것이 맞습니다. 다만 떼다가 도어락이 이상해지면 문이 안 열리는 경우 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
초록 불빛이 계속 켜져 있는데 이상한가요?
제품마다 불빛의 뜻이 달라서 사진만으로는 알 수 없습니다. 문이 안 열리거나 반응이 없으면 증상을 말씀해 주세요. 출장으로 봅니다.